环境试验，是通过一定的科技手段，模拟出大自然起风，下雨，光照，沙尘，高温，低温等自然环境，让产品在这些恶劣的自然环境下接受严酷的试验，从而检测产品质量是否可靠。可靠性环境科学是研究产品与环境之间相互关系的科学。研究领域从宏观上讲，是研究产品与环境之间的箱胡作用于影响，探索的环境演变规律，揭示产品质量与环境发展的规律及环境变化对人类的影响；从微观上讲，是研究环境中的物质行为，尤其是人类对产品质量要求不断提高，探索大自然环境对产品的破坏作用。
如何做好环境试验设备的售前售中售后服务，是每一个试验设备制造商都需要面对的重要课题。首先，我们要对我们目前生产的试验箱有非常冲分专业的了解，真正有效的服务来源于对客户的服务承诺和培养的服务部门员工。其次，做好服务必须深刻领会服务的内涵。服务及时一门语言艺术，更是对客户的一种感情和状态，贯彻“以客户为中心”的服务理念，关键是培养对客户的感情问题，积极营造满足客户需求，保证客户满意的文化氛围。第三，服务需要注重细节，以为管理学大师曾经说过“现在的竞争，就是细节的竞争”。细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。
